8月3月 234 255 2,885 677 1入院手続き時の対応3.96 3.82 4.02 4.04 2病院のホームページ4.02 3.76 3.98 4.01 3医師の態度や言葉遣いなど4.36 4.26 4.47 4.46 4看護師の態度や言葉遣いなど4.33 4.28 4.50 4.49 総合 5検査・レントゲン撮影

テゴリー別満足度…………Ｐ7 ■満足度に影響を与える要因項目 1 .入院手続き時の対応…………Ｐ10 2 .病院のホームページ…………Ｐ10 3 .医師の態度や言葉遣いなど…………Ｐ12 4 .看護師の態度や言葉遣いなど…………Ｐ14 5 .検査・レントゲン撮影時の対応…………Ｐ16 6 .薬の院内処方時の対応…………

8月8月 229 243 2,681 559 1入院手続き時の対応3.87 3.93 4.06 4.01 2病院のホームページ3.89 3.85 4.02 3.97 3医師の態度や言葉遣いなど4.40 4.42 4.49 4.47 4看護師の態度や言葉遣いなど4.40 4.44 4.52 4.53 5検査・レントゲン撮影時の

印象4.31 4.34 4.28 4.32 2診療までの待ち時間3.66 3.64 3.66 3.74 3病院のホームページ3.81 3.82 3.82 3.82 4医師の態度や言葉遣いなど4.18 4.21 4.21 4.28 5看護師の態度や言葉遣いなど4.24 4.21 4.26 4.33 6検査・レントゲン撮影時

印象4.25 4.31 4.27 4.30 2診療までの待ち時間3.60 3.66 3.66 3.72 3病院のホームページ3.76 3.81 3.84 3.78 4医師の態度や言葉遣いなど4.17 4.18 4.25 4.24 5看護師の態度や言葉遣いなど4.19 4.24 4.30 4.28 6検査・レントゲン撮影時

…………Ｐ7 ■満足度に影響を与える要因項目 1 .病院の印象…………Ｐ10 2 .診療までの待ち時間…………Ｐ12 3 .病院のホームページ…………Ｐ12 4 .医師の態度や言葉遣いなど…………Ｐ14 5 .看護師の態度や言葉遣いなど…………Ｐ16 6 .検査・レントゲン撮影時の対応…………Ｐ18 7 .薬の院内処方時の対応…………

印象4.25 4.33 4.28 4.28 2診療までの待ち時間3.56 3.67 3.70 3.75 3病院のホームページ3.74 3.82 3.86 3.83 4医師の態度や言葉遣いなど4.22 4.28 4.32 4.41 5看護師の態度や言葉遣いなど4.25 4.27 4.36 4.43 6検査・レントゲン撮影時

他（） 指示期間： 通 10.□新規□再認定（現在級） 通障害名： 11.□現状□初診から1年半～3ヶ月以内□誕生月□その他（） 通初めて医師の診察を受けた日にち年月日 12.□新規□更新通□精神□更正□育成（意見書・明細書・概算額） 13.通□新規□更新 14.通月分 15.その他文書名： 通医師

委員会委員長による選任メンバーとする。 【構成】病棟部門、手術・ICU部門、外来部門、中央診療部門の4部門から各1名の医師、看護部門から1名、診療支援・事務部門から1名、合計6名で構成する。 【役割】 ①セーフティマネジメント委員会のメンバ

４月５月６月７月８月９月１０月１１月１２月１月２月３月合計医師11 14 4 13 14 18 13 12 19 9 8 8 143 看護師105 133 124 161 150 157 155 145 164 113 107 142 1,656 技術職17 11 12 19 12 10 15 19 20 5 9 11 160 事務4 3 6 7 6 9 9 16 3 8 3 15 89 その他0 0 1 0 0 0 1 0